黑龍江經(jīng)濟(jì)網(wǎng)訊（趙明 記者馬朝林）大興安嶺林業(yè)集團(tuán)公司圖強(qiáng)林業(yè)局始終高度重視信訪維穩(wěn)工作，以暢通信訪渠道為途徑、以領(lǐng)導(dǎo)干部接訪為載體、以機(jī)制創(chuàng)新為突破口，確保維穩(wěn)工作落到實(shí)處。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，工作安排部署到位。按照“屬地管理，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，深入開展矛盾糾紛排查化解工作，做到任務(wù)明確、責(zé)任到人、措施到位。加大矛盾排查和領(lǐng)導(dǎo)走訪活動力度，突出問題導(dǎo)向，全力做好重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)問題穩(wěn)控工作，切實(shí)做到小事不出林場、大事不出林業(yè)局。做到事事有人管、件件有落實(shí)、杜絕失控漏管，確保把人穩(wěn)定在基層，吸附在局內(nèi)。
做好臺賬梳理，強(qiáng)化輿論引導(dǎo)到位。將全局各類信訪矛盾糾紛排查清楚并進(jìn)行登記造冊、建立矛盾糾紛隱患問題工作臺賬和問題清單，從中找出熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，積極化解矛盾，努力幫上訪群眾解決問題。建立健全信息員網(wǎng)絡(luò)，定期分析排查各種潛在的不穩(wěn)定因素，防患于未然。對摸底排查出來的信訪問題進(jìn)行動態(tài)管理，對可能引發(fā)越級訪、集體訪和群體性事件的苗頭性、傾向性信訪隱患，做到心中有數(shù)，應(yīng)對有策、化解有效，使信訪出現(xiàn)信訪總量減少、群眾來訪減少、集體上訪減少的良好局面。
提高服務(wù)能力，群眾約談到訪到位。處級領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭經(jīng)常性深入基層進(jìn)行走訪，了解職工群眾生活、工作和思想情況，及時與職工群眾溝通聯(lián)絡(luò)，切實(shí)為職工群眾排憂解難，化解職工心中的隔閡，解決信訪突出問題。同時將“回訪”作為信訪工作的重要一環(huán)，適時與信訪者溝通交流，做好“回頭看”工作。主要看上訪問題處理結(jié)果是否真正落到實(shí)處，上訪人員對處理結(jié)果是否滿意，真正做到解決信訪問題不留“后遺癥”。
堅(jiān)持問題導(dǎo)向，確保事項(xiàng)督辦到位。建立健全信訪工作責(zé)任制，完善矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，對群眾信訪反映的普遍問題，及時召開專題會議研究解決。對群眾信訪反映的個別問題，則采取個案調(diào)處的方式，深入一線督辦，加快辦案進(jìn)程。2021年總訪量同比之前下降了21%，群眾的合理訴求百分之百解決。做到了事事有回音、件件有結(jié)果、及時妥善的處理各類信訪案件。
