黑龍江日報訊(黑龍江日報全媒體記者程瑤)日前,《黑龍江省銀行業(yè)信用卡自律公約》(以下簡稱《公約》)正式簽署落地。圍繞“強(qiáng)自律、治亂象、減投訴、重消?!蹦繕?biāo),黑龍江省銀行業(yè)協(xié)會組織33家辦理信用卡業(yè)務(wù)的銀行機(jī)構(gòu)共同簽署了《公約》,標(biāo)志著我省銀行業(yè)信用卡自律機(jī)制的建立。
記者從省銀行業(yè)協(xié)會了解到,《公約》的出臺旨在從源頭上規(guī)范銀行業(yè)信用卡經(jīng)營行為,保護(hù)金融消費者合法權(quán)益,防范化解業(yè)務(wù)風(fēng)險,降低客戶投訴量,促進(jìn)我省信用卡行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,營造出更加純凈、有序、規(guī)范的金融消費市場?!豆s》聚焦發(fā)卡受理審核、信用卡營銷宣傳、信用卡使用管理、信用卡催收、信用卡投訴處理5個重點領(lǐng)域,提出40條自律條款,嚴(yán)防營銷亂象行為,嚴(yán)定收費管理,嚴(yán)管外部合作機(jī)構(gòu)等要求,從源頭加強(qiáng)把控,筑牢金融風(fēng)險防火墻?!豆s》還通過明確營銷方式、催收頻率、投訴渠道等要求,最大程度保護(hù)金融消費者權(quán)益。