黑龍江經(jīng)濟(jì)網(wǎng)訊(張宇 記者馬朝林）5月22日，呼瑪縣公安局興華派出所民警入戶開展反詐宣傳工作時(shí)，轄區(qū)居民李某突然對(duì)民警說：“警察同志，我有個(gè)事想咨詢一下?！泵窬c李某交談了解得知，李某的女兒因參加工作，需要出具李某和其母親二人的無犯罪記錄證明，但母子二人的戶籍所在地遠(yuǎn)在數(shù)百公里外的齊齊哈爾市依安縣，李某母親已經(jīng)76歲，身體不好且行動(dòng)不便，無法長途奔波回到老家開具證明。
了解情況后，民警立刻想起公安機(jī)關(guān)正在推行的 “線上開具無犯罪記錄證明”便民服務(wù)。民警使用李某手機(jī)，幫助其下載“龍易辦”APP，為其母子二人進(jìn)行注冊(cè)賬號(hào)、人臉識(shí)別、提交申請(qǐng)等一系列操作，同時(shí)還耐心地為他們?cè)敿?xì)講解辦理流程，從注冊(cè)賬號(hào)到提交申請(qǐng)，單人僅僅花費(fèi)5分鐘。在幫助其申請(qǐng)完畢后，民警告知李某母子二人：“其戶籍地派出所審批通過后，會(huì)將證明發(fā)送到“龍易辦”APP上，到時(shí)只需將證明打印出來，即可用于李某女兒政審使用?！崩钅衬赣H十分感謝民警，握著民警的手說：“太謝謝你了孩子，這次要是沒有你這位好警察及時(shí)幫忙，我可能就耽誤我孫女參加工作了?！?
看見李某母子二人面帶著滿意的笑容，興華派出所民警內(nèi)心被溫暖與自豪填滿。這看似簡單的操作，不僅及時(shí)解決了群眾的燃眉之急，更淋漓盡致地展現(xiàn)出基層民警貼心服務(wù)的溫度。在未來的日子里，呼瑪縣公安局民輔警將始終堅(jiān)守崗位，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)詮釋“人民公安為人民”的服務(wù)宗旨，讓更多群眾能感受到社區(qū)警務(wù)工作的速度與溫情。