黑龍江經(jīng)濟(jì)網(wǎng)訊(穆建威 記者馬朝林)韓家園物業(yè)管理公司積極踐行以人民為中心的思想,狠抓作風(fēng)建設(shè),將服務(wù)民生作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,打造服務(wù)品牌。
創(chuàng)優(yōu)服務(wù)理念,踐諾顯擔(dān)當(dāng)。牢固樹立“寧可苦寒留自己、愿把溫暖送萬家”的服務(wù)理念,大力推行“五零”承諾服務(wù),通過開展微笑服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù),極大地方便了居民用戶,贏得了居民群眾的廣泛好評。
創(chuàng)新服務(wù)舉措,惠民暖人心。進(jìn)一步暢通與居民的溝通渠道,設(shè)計“便民服務(wù)聯(lián)系卡”,方便居民隨時聯(lián)系。充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,成立了黨員志愿服務(wù)隊,積極為居民排憂解難。開通24小時報障服務(wù)電話,所有報修均得到妥善處理,做到事事有著落、件件有回音。
創(chuàng)建服務(wù)品牌,黨建提質(zhì)效。聚焦供暖、供水、亮化等主責(zé)主業(yè),持續(xù)在優(yōu)化服務(wù)流程上出實招,在創(chuàng)新服務(wù)模式上求突破,在提升服務(wù)質(zhì)效上下功夫,以更貼合居民群眾需求的主動服務(wù)方式,擦亮“團(tuán)結(jié)型物業(yè)、先鋒型物業(yè)、滿意型物業(yè)、發(fā)展型物業(yè)”特色黨建品牌。