為切實提升消費者金融素養(yǎng)，加強消費者權(quán)益保護工作，深入貫徹落實國家金融監(jiān)督管理總局黑龍江監(jiān)管局、黑龍江省保險行業(yè)協(xié)會以及公司關(guān)于開展“2024年‘3·15’金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動”的工作要求，人保壽險黑龍江省分公司積極開展以“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風險”為主題的金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動，用實際行動全力推進消保文化建設(shè)，切實提升消費者金融素養(yǎng)及風險防范意識。
集中宣傳活動
3月15日上午，人保壽險黑龍江省分公司黨委委員、副總經(jīng)理張楠，消費者權(quán)益保護部、運營客服部負責人趙立杰，法律合規(guī)部負責人王伊娜等省公司相關(guān)工作人員與哈爾濱市中心支公司聯(lián)合開展“3·15”集中教育宣傳活動。
為擴大宣傳覆蓋面、提升宣傳活動效果，本次集中宣傳活動在中央大街附近商圈開展，參與人員身著公司統(tǒng)一定制、印有宣傳口號的服裝、手持印有宣傳口號的紅旗，情緒昂揚飽滿地延著中央大街一路步行至防洪紀念塔，整齊的宣傳方隊更是吸引了沿途群眾的駐足稱贊。同時，現(xiàn)場邀請專業(yè)的老年歌舞團參與到公司的宣傳活動中，鏗鏘有力的紅歌迅速點燃了宣傳氛圍。
本次宣傳活動對象為老年群體和新市民群體，主要是讓老年人、新市民充分了解保險原理、保險責任等相關(guān)常識，手把手教會老年人運用智能平臺、引導(dǎo)新市民群眾通過移動平臺了解金融保險知識，宣傳了防范和處置非法集資條例、銀行保險機構(gòu)消費者權(quán)益保護管理辦法、養(yǎng)老保險、健康保險及保險理賠等與民生保障密切相關(guān)的保險產(chǎn)品及有關(guān)政策。
此次活動觸達消費者3600余人次，幫助廣大金融消費者，特別是“一老一新”等特殊群體遠離非法金融活動的侵害，幫助消費者提高對金融產(chǎn)品和服務(wù)的認知能力，提升對金融風險的辨別能力和自我保護意識，有力提升個人金融素養(yǎng)，保障權(quán)益防風險。
高管講消保活動
為努力踐行金融保險工作的政治性、人民性，用實際行動全力推進消保文化建設(shè)，提升消費者金融素養(yǎng)和風險防范意識，人保壽險黑龍江省分公司開展高管講消保活動，在將消保工作充分融入公司發(fā)展戰(zhàn)略的同時，走進企業(yè)開展消費者權(quán)益保護宣講活動。結(jié)合企業(yè)員工的實際需求，利用通俗易懂的語言向企業(yè)員工介紹集團公司的消保文化、金融消費者八項基本權(quán)益、“三適當”原則、防范非法集資、反保險欺詐等，提示大家警惕代理退保風險，提高辨識金融詐騙的能力。
媒體宣傳活動
此外，為進一步做好公司消費者權(quán)益保護教育宣傳活動，更好地維護消費者合法權(quán)益，人保壽險黑龍江省分公司還積極參與了省內(nèi)權(quán)威媒體《黑龍江日報》開展的“我承諾：‘我誠信，我堅持！’‘3·15’企事業(yè)機關(guān)單位向社會公開承諾”活動。通過本次活動，黑龍江省分公司加入到向社會公開承諾的行列，鄭重、鮮明地向社會做出“誠信承諾”，促進公司合法經(jīng)營，倡導(dǎo)誠實守信的企業(yè)風尚，進一步做好了公司消費者權(quán)益保護教育宣傳活動，更好地維護消費者合法權(quán)益。
人保壽險黑龍江省分公司將堅持立足消費者教育宣傳工作服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局，聚焦人民群眾對金融知識的迫切需求，扎實做好金融教育宣傳，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好金融消費者的合法權(quán)益作為出發(fā)點、落腳點，切實為消費者辦實事、解難題，提升消費者金融服務(wù)獲得感，踐行“人民保險 服務(wù)人民”的企業(yè)宗旨。（人保）