為進一步深化金融工作的政治性和人民性，切實保障金融消費者的合法權益，2024年3月12日上午，黑龍江省保險行業(yè)協(xié)會組織開展2024年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動啟動儀式暨“金融高管講消保”活動。國家金融監(jiān)督管理總局黑龍江監(jiān)管局、黑龍江保險行業(yè)協(xié)會及各產(chǎn)壽險公司相關領導共同參與了此次盛會。
會上，太平人壽黑龍江分公司黨委書記、總經(jīng)理胡潔作為受邀的兩家壽險公司負責人之一，在“金融高管講消?！被顒又蟹窒砹斯驹谙M者權益保護方面的寶貴經(jīng)驗。
胡潔以《金融消保在身邊 保障權益防風險》為題，發(fā)表了深刻而富有見地的演講。她首先深入剖析了提升消費者權益保護工作的重要性，從中央金融工作會議精神、金融監(jiān)管總局的相關要求以及地方監(jiān)管局的指導幫助等多個維度，全面闡述了消保工作的政治引領和人民至上的屬性。
隨后，胡潔詳細介紹了太平人壽黑龍江分公司在消費者權益保護方面的具體做法。她以“消保123齊步走”的理念，從全流程消保、做實服務、做深風控、建章立制、積極解紛以及堅守底線等多個方面，全面展示了公司在保單全流程中強化消費者權益保護工作的努力和成果。
此外，胡潔還從提升業(yè)務品質、助力消保工作走深走實的角度出發(fā)，介紹了公司的特色消保工作項目。這些項目不僅體現(xiàn)了太平人壽黑龍江分公司對消費者權益保護工作的深刻理解和高度重視，也展示了公司在行業(yè)內的創(chuàng)新能力和責任擔當。
本次分享獲得了監(jiān)管領導及行業(yè)同仁的一致好評，紛紛表示太平人壽黑龍江分公司在消費者權益保護方面所做的努力和取得的成果值得借鑒和學習。
未來，太平人壽黑龍江分公司將在國家金融監(jiān)督管理總局黑龍江省監(jiān)管局、省行業(yè)協(xié)會引領下，繼續(xù)對標行業(yè)優(yōu)秀公司，不斷提升消保能力，積極踐行金融工作政治性和人民性，與全行業(yè)一同做好消費者權益保護工作，全力打造新質生產(chǎn)力，為龍江金融行業(yè)高質量發(fā)展貢獻力量。（太平人壽黑龍江分公司）