黑龍江經(jīng)濟(jì)網(wǎng)訊（李康滿 王兆紅）8月27日上午9時(shí)至11時(shí)，“12345熱線走進(jìn)縣區(qū)（伊美區(qū)）”活動(dòng)在伊春市伊美區(qū)政務(wù)服務(wù)中心舉行。伊美區(qū)政府5位副區(qū)長和41家相關(guān)單位負(fù)責(zé)同志參加此次活動(dòng)，接聽群眾來電，解答問題訴求，切實(shí)為群眾排憂解難。
活動(dòng)期間，群眾來電踴躍，兩個(gè)小時(shí)內(nèi)共受理來電并形成熱線工單184件。參加活動(dòng)的伊美區(qū)各位副區(qū)長和相關(guān)單位負(fù)責(zé)同志，對群眾反映的房屋滲漏、道路坑洼不平、下水管道堵塞、公共設(shè)施損壞無人維修、垃圾箱清理不及時(shí)等問題逐一進(jìn)行解答。對于能立即解決的5件訴求，伊美區(qū)政府責(zé)成相關(guān)部門第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，在活動(dòng)期間內(nèi)就解決完畢，做到了“馬上就辦、辦就辦好”。
今年以來，市營商局結(jié)合“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)要求，持續(xù)轉(zhuǎn)作風(fēng)、提能力、優(yōu)化營商環(huán)境，在相繼開展兩期“領(lǐng)導(dǎo)干部走進(jìn)12345熱線”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，又延伸開展了“12345熱線走進(jìn)縣區(qū)”活動(dòng)，深入基層一線推動(dòng)解決長期存在、積重難返的“沉疴宿疾”，力求切中要害、刮骨療毒。通過進(jìn)縣區(qū)活動(dòng)，12345熱線進(jìn)一步以全方位、多角度、立體化的方式解決了群眾訴求，以創(chuàng)新、務(wù)實(shí)的服務(wù)宗旨，實(shí)現(xiàn)了群眾和領(lǐng)導(dǎo)干部間“溝通零距離”。同時(shí)，助推各縣（市）區(qū)干部職工解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，不斷提升基層治理能力，以實(shí)實(shí)在在的業(yè)績換取群眾滿意度持續(xù)提升，為全市營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化貢獻(xiàn)力量。
