黑龍江經(jīng)濟(jì)網(wǎng)訊(王文博)為落細(xì)落實(shí)稅收“春風(fēng)行動(dòng)”相關(guān)舉措,綏化市北林區(qū)稅務(wù)局多措并舉,推出稅收征管質(zhì)量數(shù)據(jù)“日監(jiān)控、周整改、月通報(bào)”工作機(jī)制,探索“應(yīng)對(duì)、服務(wù)、管理”三新模式,有效提升了稅收征管質(zhì)量。
實(shí)行“一馬當(dāng)先”應(yīng)對(duì)新模式。年初以來(lái),該局從夯實(shí)征管基礎(chǔ)入手,實(shí)行一把手負(fù)總責(zé),主管局長(zhǎng)親自抓的工作機(jī)制,著力在提高納稅申報(bào)及時(shí)性和準(zhǔn)確性上下功夫。隨后,他們重點(diǎn)抓兩點(diǎn):一是落實(shí)工作部署。嚴(yán)格按照上級(jí)要求開(kāi)展工作,對(duì)于不達(dá)標(biāo)的部門(mén),其主要負(fù)責(zé)人向主要領(lǐng)導(dǎo)做專(zhuān)題匯報(bào)。定期通報(bào)各分局征管三率情況,并納入績(jī)效考評(píng)。二是創(chuàng)新工作方法。擺脫“等靠要”思想,以三簡(jiǎn)促“放”,以三強(qiáng)促“管”,以三化促“服”,深入推進(jìn)“放管服”改革。
實(shí)行“一攬子統(tǒng)籌”管理新模式。堅(jiān)持各部門(mén)精誠(chéng)合作,相互配合,形成工作合力。一是全程監(jiān)控到位。收核部門(mén)隨時(shí)查看稅款入庫(kù)情況,一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息差異,立即查找原因,及時(shí)進(jìn)行改正,確保每筆稅款入庫(kù)正確。二是工作聯(lián)動(dòng)到位。北林區(qū)稅務(wù)局加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)配合,對(duì)稅務(wù)登記信息及稅費(fèi)種初次核定、事中復(fù)核以及事后檢查進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),確保征管流程完整,業(yè)務(wù)操作規(guī)范。三是業(yè)務(wù)運(yùn)維輔助到位。針對(duì)實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題,通過(guò)電話、系統(tǒng)運(yùn)維等多渠道反饋,保證問(wèn)題及時(shí)解決,確保征期系統(tǒng)運(yùn)行順暢。四是數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)維護(hù)到位。定期對(duì)“金三”系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行“體檢”,及時(shí)糾正疑點(diǎn)錯(cuò)誤征管數(shù)據(jù)。每月通報(bào)數(shù)據(jù)監(jiān)控評(píng)價(jià)狀況和稅收征管數(shù)據(jù)質(zhì)量的完成、變化情況,限期整改問(wèn)題,促進(jìn)稅收征管數(shù)據(jù)質(zhì)量不斷提升。
實(shí)行“一竿子到底”服務(wù)新模式。該局深入推進(jìn)網(wǎng)上辦、“碼上辦”、掌上辦等機(jī)制,讓納稅人足不出戶“秒”辦涉稅業(yè)務(wù)。一是精準(zhǔn)培訓(xùn)。加大窗口人員的培訓(xùn)力度,實(shí)現(xiàn)咨詢、受理、審核、反饋全流程通暢。每月定期開(kāi)展“納稅人繳費(fèi)人云課堂”,為納稅人進(jìn)行答疑解惑。二是精準(zhǔn)提醒。每日查看申報(bào)率、入庫(kù)率情況,通報(bào)申報(bào)入庫(kù)進(jìn)度和下發(fā)未申報(bào)未入庫(kù)清冊(cè),督促管理員對(duì)征管三率進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。各分局在征期結(jié)束前五日,對(duì)未及時(shí)入庫(kù)納稅人采取“一對(duì)一”的定制化輔導(dǎo),進(jìn)一步提升納稅人滿意度。