龍頭新聞訊（記者韓波 馬智博）為提供跨業(yè)務(wù)、跨部門、跨平臺、跨層級、跨地域的整體服務(wù)，實(shí)現(xiàn)更深層次的“減環(huán)節(jié)、減時限、減材料、減跑動”，日前，哈爾濱市營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局制發(fā)《哈爾濱市推動“辦好一件事”改革全力打造冰城E（易）服圈工作實(shí)施方案》，以政務(wù)服務(wù)集成化推動相關(guān)聯(lián)動事項(xiàng)實(shí)行主題式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一份指南”“一張表單”“一份材料”“一窗受理”“一體管理”。
據(jù)了解，《方案》在“放管服”工作領(lǐng)域創(chuàng)立“E（易）服圈”概念，即通過流程再造、數(shù)據(jù)賦能，打造“維度—圈層—生命鏈”三位一體的政府側(cè)集成服務(wù)模式，滿足企業(yè)群眾視角“一件事集成辦”需求，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的“E辦+易辦”。
據(jù)介紹，冰城“E(易)服圈”有如下特點(diǎn)：
便利化。冰城“E（易）服圈”圍繞“企業(yè)全生命周期”“個人全生命周期”兩個生命維度，依托大數(shù)據(jù)，科學(xué)編制“我要開快遞公司”“我要開打字復(fù)印店”“我要收養(yǎng)孩子”“我要買賣二手房”等130個“一件事”生命鏈，企業(yè)和群眾可根據(jù)需求通過維度選擇，圈層分類直接找到想要辦理的生命鏈。
精準(zhǔn)化。在設(shè)計(jì)編制E(易)服圈過程中，引入國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類。圈層中每個事項(xiàng)鏈涵蓋的審批事項(xiàng)、審批方式和前置要件與國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類關(guān)聯(lián)，并一一對應(yīng)。18個政務(wù)服務(wù)E（易）服圈共涵蓋15種國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)類型，31個大類，63個中類，84個小類，并通過不斷增加完善圈層，覆蓋整個國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)，為企業(yè)群眾辦事提供更加精準(zhǔn)的事項(xiàng)分類。
數(shù)據(jù)化。冰城E（易）服圈將納入哈爾濱市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，開辟專欄，實(shí)行統(tǒng)一規(guī)范管理。政務(wù)服務(wù)網(wǎng)將企業(yè)和群眾在E（易）服圈專欄辦理的證照、相關(guān)審批信息實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，為“辦好一件事，打造E(易)服圈”提供數(shù)據(jù)賦能。
據(jù)了解，按照《方案》，今年，哈爾濱市直部門預(yù)計(jì)第一批推出125項(xiàng)“辦好一件事”清單，各區(qū)、縣（市）政府預(yù)計(jì)第一批推出135項(xiàng)“辦好一件事”清單。9月底前，“辦好一件事”清單事項(xiàng)將在哈爾濱市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)冰城E(易)服圈專欄上線試運(yùn)行。年底前，力爭實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的重點(diǎn)領(lǐng)域和高頻事項(xiàng)的E(易)服圈全覆蓋。
據(jù)悉，為了給各部門、各區(qū)縣（市）編制清單工作提供有效參考，目前，哈市營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局已編制完成了“我要開民辦幼兒園”“我要開中醫(yī)診所”等10個“一件事”標(biāo)準(zhǔn)樣例，并擬于近期在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上線試運(yùn)行。10個標(biāo)準(zhǔn)樣例實(shí)行“辦好一件事”集成服務(wù)后，相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)辦理承諾時限將平均縮減44.03%，環(huán)節(jié)數(shù)量平均壓縮48.89%，材料數(shù)量平均精簡37.42%，跑動次數(shù)平均減少65.41%。